Αποστολές
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με Box Now ή ΕΛΤΑ courier.
Ο εκτιμώμενος χρόνος αποστολής είναι 2-5 εργάσιμες μέρες.
Είναι πιθανόν να υπάρξουν αποκλίσεις σε περιόδους αιχμής (π.χ Χριστούγεννα ) ή και κατά τη διάρκεια του Αυγούστου.
Σημείωση: Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 90 ευρώ.
Επιστροφές προϊόντων
- Αλλάξατε γνώμη;
Στόχος και μέλημά μας είναι να είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, γι’ αυτό και έχετε το δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων που αγοράσατε απευθείας από το jarly.gr
Τι χρειαζόμαστε από εσάς:
Να μας αποστείλετε email – εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης- στο info@jarly.gr με το Ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό παραγγελίας και προαιρετικά τον λόγο της επιστροφής.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει το/τα προϊόν/τα να είναι σε άριστη κατάσταση και η συσκευασία του/τους να μην έχει φθαρεί. Επίσης, θα πρέπει να συνοδεύεται/ονται από την απόδειξη αγοράς.
Μέχρι το δέμα να φτάσει σε εμάς είναι υπό την δική σας ευθύνη, γι’ αυτό και προτείνουμε να επιλέξετε μια αξιόπιστη υπηρεσία παράδοσης.
Τα έξοδα αποστολής αναλαμβάνονται από τον πελάτη.
Εξαιρέσεις / Μη επιστρεφόμενα είδη: Όλα τα προϊόντα που είναι εξατομικευμένα (π.χ Το βαζάκι του Γάμου/της Βάφτισης) και φτιάχνονται κατά παραγγελία, με βάση τις προτιμήσεις του κάθε πελάτη (π.χ επιλογή χρώματος στα παπυράκια), δεν επιδέχονται αλλαγής ή επιστροφής χρημάτων.
- Πήγε κάτι στραβά με τα προϊόντα που παραλάβατε;
Επιστροφή προϊόντος λόγω ελαττώματος ή φθοράς πραγματοποιείται με έξοδα του jarly.gr κατόπιν σχετικής ειδοποίησης από τον πελάτη, η οποία θα πρέπει να υποβληθεί στο info@jarly.gr εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προς επιστροφή προϊόντος.
Είναι απαραίτητη η προώθηση φωτογραφίας ως αποδεικτικού στοιχείου του ελαττώματος.
- Θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας;
Ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να πραγματοποιηθεί εφόσον δεν έχει ξεκινήσει η διαδικασία διεκπεραίωσής της και το αργότερο εντός 24 ωρών από την ώρα καταχώρησης της στον ιστότοπο www.jarly.gr.
Σε περίπτωση, λοιπόν, που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, είναι απαραίτητο να στείλετε στο info@jarly.gr σχετικό αίτημα με θέμα «Ακύρωση παραγγελίας» και συμπληρώνοντας τον αριθμό παραγγελίας. Η επιστροφή του αντιτίμου της πώλησης πραγματοποιείται εντός έξι (6) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης κατά τρόπο αντίστοιχο με τον τρόπο πληρωμής.
Επιστροφή χρημάτων
Μετά την παραλαβή και επαλήθευση της επιστρεφόμενης παραγγελίας, το jarly.gr θα προβεί στην επιστροφή χρημάτων εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδειχθεί από τον πελάτη.
Τροποποίηση της Πολιτικής Επιστροφών
Το jarly.gr διατηρεί το δικαίωμα να προχωρήσει σε τροποποίηση της παρούσας πολιτικής, ανά πάσα στιγμή, ώστε αυτή να είναι σύμφωνη και συνεπής με τις ισχύουσες νομοθετικές απαιτήσεις ή τις μεταβολές στις επιχειρηματικές συνθήκες. Είναι ευθύνη των πελατών να ελέγχουν ανά τακτά χρονικά διαστήματα την πολιτική των επιστροφών, προτού προβούν σε ανάλογη ενέργεια. Η αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων περιλαμβάνει και την αποδοχή της πολιτικής επιστροφών. Εάν ο πελάτης δεν συμφωνεί με τους όρους αυτούς δικαιούται να μην προχωρήσει σε αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία ή διευκρίνιση , είμαστε στη διάθεσή σας: info@jarly.gr
Χαρά μας να σας εξυπηρετήσουμε.